自队伍教育整顿工作开展以来，禅城法院积极开展“我为群众办实事”活动。各庭室紧紧围绕人民需求导向，树牢“全心全意为人民服务”的宗旨意识和“以人民为中心”的发展思想，落实人民法院为群众办实事、办好事、解难题的初心使命。禅城法院立案庭一直坚持“民有所呼、我必有应”服务宗旨，走进群众、贴近群众，切实为群众解难题，将司法便民利民落到实处，传递司法温情。
暖民心
立案庭提供上门立案服务
近日，一名年逾七旬的老伯到立案庭咨询有关申请认定自然人限制民事行为能力的立案问题。据了解，老伯的妹妹为聋哑人，在与人沟通时，除了她丈夫外，其他人都难以正确理解她所想表达的意思。现因兄妹俩的母亲去世，他们需到公证机关办理遗产公证手续，公证机关提出，其妹妹的情况需有监护人才能办理相关手续。因其妹夫已年逾七旬，早期做过腿部手术后亦行动不便，故由老伯到法院咨询如何办理手续。
立案庭窗口工作人员在了解老伯的情况和需求后，随即向他提供了相关文书模板及诉讼须知，并指引他参照模板准备材料。老伯表示他不懂应怎么填写，窗口工作人员将该情况汇报给了立案庭庭长阮惠雄。为切实解决此类没有诉讼专业知识、行动又不便的当事人的诉累、让群众少跑腿，阮惠雄决定适用禅城法院主动上门立案的机制，由立案庭派出工作人员上门办理立案手续。
4月16日上午，立案庭副庭长欧阳云与两名工作人员一同前往老伯妹妹位于石湾镇街道的住所。在核实当事人身份、指引填写申请材料后，立案庭干警们为他们办理了立案登记、材料送达等手续，并详细地讲解了后续的诉讼流程，让他们足不出户就完成了立案。
为行动不便、立案困难的当事人
提供上门立案服务
只是立案庭开展
“我为群众办实事”实践活动
的诸多便民举措之一
秉承着高效便民的原则
立案庭共推出了十三条便民举措
想知道都有哪些举措？
跟着禅法君一起来看看吧
·1·
在立案大厅张贴起诉状、答辩状、委托书、执行申请书等文书模板供当事人参考；
·2·
筛选常见纠纷类型制作成《诉讼指引》，指引当事人了解如何确定管辖以及需提交的证据材料；
·3·
在立案大厅设置导诉窗口，为当事人提供诉讼事项咨询；
·4·
在立案大厅设置法律援助窗口，为当事人提供咨询服务，便于当事人办理法律援助业务；
·5·
在禅城法院四个派出法庭均设立了立案窗口，方便当事人就近立案；
·6·
设置自助网上立案工作室，便利当事人自行进行网上立案申请，减少现场等待时间；
·7·
设置了跨域立案专窗，让当事人可以享受在家门口远程立案的便利；
·8·
利用广东诉讼服务网等平台，在网上平台组织双方当事人进行视频调解、视频开庭等；
·9·
利用移动微法院等平台，为涉境外、域外的当事人提供视频见证等服务；
·10·
利用广东诉讼服务网、移动微法院、律师服务平台等，24小时提供网上立案、财产保全申请、网上缴费、网上申请退费等服务；
·11·
设置诉讼服务热线，为当事人提供法律咨询、案件进度查询、留言转达等服务；
·12·
推出预约上门登记立案措施，当事人确因身体原因，不便到法院办理立案手续的，可致电或预约登记上门立案；
·13·
当事人申请执行免提交纸质生效证明，权利人可凭禅城法院发出的文书生效短信申请执行；即使无收到文书生效短信，当事人持本院或佛山中院法律文书申请执行的，亦可由禅城法院主动核查文书生效时间。
暖警心
立案庭协助外地民警查阅档案
近日，来自普宁市的三位民警向禅城法院申请查阅刑事档案。经调取档案，立案庭干警发现该案的档案数量多达46卷，沓起来将近一米高，复印难度极大，正常情况下一天半时间未必能完成复印。
考虑到三位民警是从外地过来的，阅卷室工作人员巫聪娣立即向阮惠雄汇报了相关情况，主动表示加班加点争取早日完成工作。“外地民警过来阅卷不容易，应从方便群众的角度出发，尽快完成卷宗复印工作。”阮惠雄说道。
得到庭长的支持后，巫聪娣马上着手开始复印工作。当天，她工作至晚上10点，但仍有26卷未复印。考虑到第二天上午还有很多当事人预约了到法院阅卷，阅卷室的复印机已无法满足阅卷复印的需要，她再次向阮惠雄汇报了相关情况。经他与民三庭沟通协调，民三庭和阅卷室的两台复印机专供该案复印，阅卷室的另一台复印机则给第二天前来阅卷的当事人轮流使用。
经过一天一夜的加班加点，卷宗的复印工作终于在第二天中午下班前完成。三位民警对阮惠雄、巫聪娣道谢，表示正是因为立案庭干警牺牲个人休息时间加班到深夜，紧急协调打印机加急复印，才能让他们在短时间内完成阅卷工作，并且得以在第二天赶回普宁。
禅城法院立案庭
从人民群众角度出发
积极提升便民服务水平
积极为群众排忧解难
用心书写司法为民答卷
为他们点赞！
编辑丨禅城法院