近年来，我市依托良好的产业、交通、物流优势，持续下大力气培育电商产业，全市电商集聚影响力和辐射力不断提升，传统优势产业产品搭乘电商快车走出家门、擦亮品牌。
我市拥有五金不锈钢、纺织服装、石油化工、珠宝玉器、塑料家居、鞋帽、食品、医药等优势产业，产品以轻工工艺、家居用品、纺织服装为主，适应快递投送，产业与电商发展匹配度高；交通区位优势显著，是集空港、海港、高速公路、铁路于一体的闽粤大通道枢纽、粤东交通枢纽；全市拥有邮政、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、京东等快递分拨中心10个，各类营业网点达到处，乡镇快递网点覆盖率达%，基本实现“乡乡有网点、村村通快递”。
近年来，我市积极引导，推动行业协会、电商企业到广州、深圳、上海、杭州、义乌等先进地区参展考察交流，以参与全国性电商网络活动、展览会、交易会等方式，推动揭阳企业、揭阳制造走出揭阳、走向全国、融入全网，有效扩大揭阳电商的知名度、影响力，不断提升电商发展水平。特别是组织电商企业参加了全国网上年货节、第七届新渠道大会、中国（广州）新时尚博览会暨广州直播电商选品交易会（红交会）等大型活动，取得了良好效果。如普宁市年9月组织19家服装及食品企业抱团到“电商高地”杭州参加供应链展，打造“产地资源世界共享”普宁电商供应链选品汇，对外塑造普宁“优质货源供应链基地”形象，擦亮普宁产业名片。
电商产业在我市落地生根、迅猛发展，离不开我市扶持电商产业发展的政策和人才保障。政策保障方面，为进一步完善揭阳产业政策体系，赋能全市产业结构加快优化升级，年市政府出台《揭阳市促进产业发展“1+1+12”政策体系》，其中《揭阳市促进商贸业发展扶持办法》在电子商务集聚区和电子商务平台建设方面予以支持，引导揭阳电商集聚发展。年10月市政府出台《揭阳市促进跨境电子商务高质量发展若干措施》，重点扶持揭阳跨境电商发展，做大跨境电商规模，培育外贸发展新优势。人才保障方面，我市深化电商职业教育产业融合、校企合作，依托揭阳学院、潮汕职业技术学院等高职院校大力发展电商职业教育；联合电子商务行业协会、电商产业园、第三方培训机构，定期举办电商直播节、电商大赛、“网络节+云展会”等，持续开展农村电商人才免费培训活动，着力打造以电商社会需求为导向、以电商实践应用能力培养为重点的培训新模式，建立揭阳电商发展人才梯队，为揭阳电商发展提供强有力的人才支撑。
据不完全统计，至目前，全市共有各类电商经营主体20多万家（根据物流流水单、平台网店数），主要应用的电商平台为淘宝、天猫、京东、拼多多、、美团等，主要销售类目为纺织服装、塑料家居用品、小家电、珠宝玉器、中药材。至目前，全市共设立村级电商服务站个，共培育“中国淘宝镇”36个、“中国淘宝村”个，年淘宝村数量全国城市排16位；培育发展揭阳跨境电商产业园、军埔电商村产业园、新亨镇电商产业园、普宁国际电商城产业园、普宁国际服装城电商产业园、普宁上寮电商园、揭西金和电商产业园等7个电子商务园区。今年2月8日《国务院关于同意在鄂尔多斯等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》，同意我市设立中国（揭阳）跨境电子商务综合试验区，将有力促进我市跨境电子商务创新发展，成为我市外贸竞争新优势。
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